咨询时需要说明
这些信息用于判断设备是否适合接收，并准备对应的托管方案。
- ✓Mac 型号、年份与数量
- ✓设备当前状态与目标托管地区
- ✓远程访问和网络使用需求
- ✓寄送前完成必要的数据备份
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01
确认设备和地区
先沟通型号、数量、可选区域和使用需求，确认是否适合接收与上架。
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02
寄送自有 Mac
方案确认后提供对应收件地址；包装、物流和收件信息按当次沟通执行。
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03
人工验机并上架
设备到达后核对序列号和基本状态，再配置网络、远程访问及上架所需设置。
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04
分配到客户账户
确认设备可用后，将明确的设备分配到对应 Lumio 客户服务，再交付连接信息。
先把设备情况和服务边界说清楚。
Mac mini M4 采用页面标价；Mac mini M6 等其他机型联系我们单独报价。收机、验机和上架仍由人工逐台处理。
标准机型明码标价，其他情况先确认
Mac mini M4 的托管费为 $100/月；Mac mini M6 等其他机型根据设备和使用需求单独报价，请联系我们。
- ✓Mac mini M4：$100/月
- ✓默认带宽：100Mbps
- ✓Mac mini M6 等其他机型：联系我们单独报价
- ✓可选区域：日本、新加坡、美国、香港
- ✓办公收件地区：中国大陆或香港
- ✓具体地址与收件信息确认需求后提供
不是租一台 Mac，是让你的设备进入 Lumio 机房。
设备所有权仍归你；Lumio 根据双方确认的方案，负责验机、上架、网络与日常远程访问条件。
机位与持续供电
设备验收后按确认方案上架，为长期在线运行提供机位和电力条件。
网络与公网访问
根据托管地区和实际方案配置网络、IP 与必要的连接端口。
VNC 与 SSH
上架完成后按确认方案准备远程桌面和 Shell 访问，连接信息通过客户服务交付。
账户与工单支持
设备分配到对应 Lumio 账户后，可继续通过现有客户中心查看服务并提交支持工单。
寄送设备前通常需要确认什么？
具体结果以人工确认的托管方案为准；以下回答用于说明基本处理方式。
托管后设备属于谁？
设备仍归客户所有。Lumio 提供的是双方确认的机房托管、网络和支持服务。
多久可以上架？
设备到达后需要人工验机和配置，具体上架时间会根据设备情况和当次安排确认，不套用普通库存机器的交付时间。
可以使用 VNC 和 SSH 吗？
可以按确认方案准备远程桌面和 SSH。是否需要初始化或调整设备设置会在执行前说明。
寄送前需要备份数据吗？
建议寄送前完成必要备份。上架所需的设备管理、初始化和远程访问设置会在托管方案中确认。
标准价格、可选区域和寄送地点是什么？
Mac mini M4 托管费为 $100/月，Mac mini M6 等其他机型联系我们单独报价。可选区域为日本、新加坡、美国和香港；确认需求后，提供中国大陆或香港的具体办公收件地址。
停止托管后怎么处理？
停止托管时会人工确认下架、网络处理和设备退还方式，不把客户自有设备作为 Lumio 普通出租库存处理。